AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle zwischen der Carlovers Autopflege GmbH als Auftragnehmer, in der Folge „AN“ genannt, und dem Kunden als Auftraggeber, in der Folge „AG“ genannt, abgeschlossenen Verträge unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Vereinbarungen, die von diesen AGB abweichen, bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.
Der AN betreibt eine automatische Waschstraße und eine Innenreinigungshalle mit Werker Mitfahrband für PKW. Neben
der automatischen Waschanlage mit rotierenden Textilien und Hochdruckdüsen kommen in Abhängigkeit vom
Waschprogramm und der Verschmutzung des Fahrzeuges gegebenenfalls auch manuell bediente Hochdruckreiniger zum
Einsatz. Bei der Fahrzeugreinigung werden teilweise chemische Substanzen bzw. Reinigungsmittel eingesetzt.
Vertragsgegenstand ist die Durchführung der Innen- bzw. Außenreinigung entsprechend dem gewählten
Reinigungsprogramm von Kraftfahrzeugen, die für die Reinigung in der Waschstraße des AN geeignet sind. Die
Durchführung der Fahrzeugwäsche erfolgt in einer dem Stand der Technik entsprechenden und in Waschstraßen üblichen
Art und Weise. Diese ist auf die Reinigung einer im Straßenverkehr entstandenen und nicht über den Durchschnitt
hinausgehenden Verschmutzung mit relativ lose anhaftendem Schmutz ausgerichtet.
Mit der Durchführung der Fahrzeugwäsche bzw. Reinigung entsprechend des gewählten Programms hat der AN seine
Pflichten vollständig erfüllt und der AG schuldet das vereinbarte Entgelt. Eine Gewähr für eine Reinheit des
gewaschenen oder gereinigten Fahrzeuges wird nicht übernommen.
Dies gilt auch für Teilbereiche der Fahrzeuge und/oder bestimmte Waschtechnologien. Aus Hinweisen und/oder
Zeichengebungen des Anlagenpersonals können jedoch keine Verantwortlichkeiten für die Fahrzeugbedienung
hergeleitet werden.
Der AN kann bei Zuwiderhandeln oder Unterlassen des AG die Erbringung der Leistung verweigern und haftet nicht für
durch Zuwiderhandeln oder Unterlassen des AG entstandene Schäden.
Die Einfahrt in die und die Ausfahrt aus der Waschstraße sowie die Bedienung des Fahrzeuges erfolgt in
ausschließlicher Verantwortung und auf Risiko des AG.
Dem AG ist bekannt, dass es bei der Reinigung in einer dem Stand der Technik entsprechenden Art und Weise zu
Mikrokratzern kommen kann. Dies nimmt der AG in Kauf und verzichtet auf die Geltendmachung von Schadenersatz- und
Gewährleistungsansprüchen für Mikrokratzer.
Ausgeschlossen sind Forderungen des AG gegenüber dem AN wegen Mängel, Schäden und/oder Handlungen, die durch den
Fahrzeugführer, soweit diese entgegen den Hinweisen und/oder Weisungen des Anlagenpersonals, aushängender
Hinweise, dieser AGB oder allgemein als Normalität eingestufter Aspekte, erfolgten.
Ansprüche wegen Schäden an oder in Fahrzeugen oder Teilen davon müssen unverzüglich und möglichst vor dem
Verlassen der Waschstraße bzw. Innenreinigungshalle, in jedem Fall jedoch vor dem Verlassen des Betriebsgeländes
des AN gemeldet werden. Ergänzend müssen Gewährleistungs- oder Schadenersatzforderungen vom AG schriftlich
gestellt und begründet werden.
Schadenersatz für Sachschäden, abhanden gekommene oder nach der Reinigung fehlende Gegenstände ist – falls der AN
die Sachschäden leicht fahrlässig verursacht hat - ausgeschlossen.
Die Reihenfolge bei der Fahrzeugwäsche richtet sich im Normalfall nach der Reihenfolge des Eintreffens der
Fahrzeuge an der Waschstraße bzw. des Kassenbereichs. Bei besonderer Notwendigkeit (zum Beispiel besonderes große
oder verschmutzte Fahrzeuge) kann das Anlagenpersonal auch andere Reihenfolgen bestimmen. Ein Anspruch auf eine
Fahrzeugwäsche zu einem bestimmten Zeitpunkt oder nach einer bestimmten Wartezeit besteht
nicht. Feste Wartezeiten werden grundsätzlich nicht vereinbart.
Die Wert Card ist eine aufladbare Wertkarte, mit welcher der AG bargeldlos vergünstigte Dienstleistungen des AN
laut gültiger Preisliste kaufen kann. Die Bezahlung mit der Wert Card erfolgt durch Erwerb und Aufladung eines
Guthabens durch den AG in Schritten von € 5,--. Eine Verzinsung der geladenen Beträge erfolgt nicht.
Die Wert Card ist zeitgebunden. Die Wert Card verliert ihre Gültigkeit, wenn der AG innerhalb von 24 Monaten nach
einer Aufladung keinen erneuten Aufladevorgang der Wert Card veranlasst. Innerhalb eines Jahres nach Ablauf der
Gültigkeit der Wertkarte (= 36 Monte nach dem letzten Aufladevorgang) hat der AG das Recht, das auf der Wert Card
verbliebene Guthaben vom AN zurückzuverlangen. Dies muss er schriftlich veranlassen. Für die Rückerstattung des
verbliebenen Guthabens wird vom AN eine Manipulationsgebühr in Höhe von € 15,-- zuzüglich 20 % USt. einbehalten.
Die Wert Card bleibt Eigentum des AN und dessen Rechtsnachfolger. Der AG verpflichtet sich, alle zumutbaren
Vorkehrungen zu treffen, um die Karte vor unbefugtem Zugriff und vor Schäden zu schützen.
Für Schäden durch Fremdeinwirkung oder Verlust der Wert Card haftet ausschließlich der AG und ist der AN
berechtigt eine Gebühr von € 15,-- zuzüglich 20 % USt. pro beschädigter oder verlorener Wert Card einzuheben.
Missbrauch oder Manipulation der Wert Card haben den sofortigen Entzug bzw. die Sperre der Karte ohne jeglichen
Ersatz des Restguthabens zur Folge. Der AG hat die Möglichkeit dem AN den Verlust oder Diebstahl der Wert Card zu
melden. Der AN veranlasst daraufhin umgehend eine Sperre der Karte und überträgt das noch vorhandene Restguthaben
auf eine Ersatzkarte.
Es gelten die Preise der aktuell aufliegenden bzw. aushängenden Preisliste und/oder die mit dem AG schriftlich vereinbarten Preise und Konditionen, sowie die aktuellen Konditionen der Wert Card. Darüberhinausgehende Dienstleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Der Waschpreis ist je nach Vereinbarung entweder vor der Fahrzeugwäsche in bar bzw. mit der Kundenkarte beim Anlagenpersonal zu entrichten. Der AN behält sich das Recht vor, die Bedingungen, Konditionen und die zu Grunde liegenden Preisstaffeln der Wert Card jederzeit zu widerrufen oder zu verändern.
Sollten Teile dieser AGB ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Graz, es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisnormen. Die Datenschutzerklärung des AN findet sich unter www.carlovers-klagenfurt.at/datenschutz.